오성원 고객님,
바쁘실텐데 시간내서 상세히 저희 사이트 경험기 솔직하게 잘 적어주셔서 감사하단 말씀 꼭 해드리고 싶습니다.
1번째 주문하셨다가 죄송하다고 하셔서 바로 취소해드리고 이틀후에 다시 주문주셨던 기억이 납니다.
배송 받으신 상품 예쁘다고 대만족하시니 그 부분이 다행스럽습니다.
신발 한켤레 한켤레 한국사무실에서 2차 검수할때 마치 딸 시집 보내는것처럼 애정이 많이 가는 상품들인데
받으시고 예쁘다는 감사 말씀 들을때마다 제대로 한것 같아 맘이 놓입니다.
이번 배송중에 흔히 발행하지 않은 인천공항에서 하루 지연, 상품 발송후 바로 문자 알림 드리지 못한 점 등
여러가지 경험을 제공(?)해드려서 죄송합니다.
적어주신 부분 더 신경써서 완벽한 고객만족서비스을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다 ~
[ Original Message ]
1.제품 상태
박스의 약간의 구겨짐은 있으나 제품은 매우 깨끗한게 잘빠졌내요. 꺼내자 마자 함성 질렀내요.(이뻐서ㅎ)
2.배송속도
4/15(금) 오후 3~4시경 신청 ~ 4/19(금) 오후4~5시경 도착 [정확히 2주 걸림]
//해외에 물건을 신청해서 받는 경우는 처음이어서 빠른지 느린지 모르겠습니다. 그냥 제 기준으론 빠르진 않았던거 같습니다.(여담으로 인천 국제 공황에서 물류 지연이1일 있었습니다.)
3.직원 친절도
1)처음엔 가격땜에 1번 취소했었는데, 다시 한번 생각해 본 계기에 직원분의 문자도 포함 되있습니다.
2)카톡 문의도 친절하게 답변 해주셨습니다.
3)아쉬운 점이 있다면 해외발송 완료될때 직원분이 깜빡해서 2일 정도(?)늦게 카톡으로 알려주었습니다. [제가 카톡으로 문의해서 답변이 온겁니다.]
이것 말곤 정말 맘에 드내요. 제품 잘받았고 이쁘게 신겠습니다. (^-^)/ (_ _)/
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